Sus Derechos en Reparar Su Auto

Pregunta

Mi auto fue dañado en un accidente y necesito repararlo. La compañía de seguros está tratando de decirme dónde reparar mi auto. También insiste en que use partes recondicionadas y no de fábrica. ¿Tengo algunos derechos?

Respuesta

Sí, Texas tiene una ley de “Derecho a Elegir” para reparaciones de autos cubiertos bajo la póliza de seguro. Esta ley previene que la compañía de seguros limite su derecho a seleccionar el mecánico o el taller que repare su auto. Además, esta ley prohíbe que la compañía de seguros especifique la marca, el tipo, la edad o la condición de las partes que se usan para reparar su auto.

Derecho a Elegir el Taller de Reparación

Bajo la ley de Texas, usted tiene el derecho de elegir dónde desea que se repare su auto. La compañía de seguros no puede obligarlo a llevar su vehículo a un taller específico. Este derecho le permite seleccionar un taller de confianza donde sabe que recibirá un servicio de calidad.

Uso de Partes en las Reparaciones

Además del derecho a elegir el taller, la ley también protege su derecho a decidir sobre las partes que se utilizarán en la reparación de su auto. La compañía de seguros no puede insistir en el uso de partes recondicionadas o de segunda mano si usted prefiere partes nuevas y originales de fábrica.

Protección al Consumidor

Estas protecciones están diseñadas para asegurar que usted reciba reparaciones de alta calidad y que su vehículo sea restaurado a su condición previa al accidente. Las compañías de seguros están obligadas a:

Pasos a Seguir si su Compañía de Seguros No Cumple

Si su compañía de seguros trata de imponer restricciones sobre dónde y cómo reparar su auto, siga estos pasos:

Conclusión

Usted tiene derechos importantes cuando se trata de reparar su vehículo después de un accidente. La ley de Texas asegura que pueda elegir el taller de reparación y las partes a utilizar, sin restricciones indebidas de la compañía de seguros. Conozca sus derechos y tome medidas para protegerlos si enfrenta prácticas injustas.

Puede contactarnos a través de nuestra forma.

Derecho a Elegir el Taller de Reparación

Bajo la ley de Texas, usted tiene el derecho de elegir dónde desea que se repare su auto. La compañía de seguros no puede obligarlo a llevar su vehículo a un taller específico. Este derecho le permite seleccionar un taller de confianza donde sabe que recibirá un servicio de calidad.

Uso de Partes en las Reparaciones

Además del derecho a elegir el taller, la ley también protege su derecho a decidir sobre las partes que se utilizarán en la reparación de su auto. La compañía de seguros no puede insistir en el uso de partes recondicionadas o de segunda mano si usted prefiere partes nuevas y originales de fábrica.

Protección al Consumidor

Estas protecciones están diseñadas para asegurar que usted reciba reparaciones de alta calidad y que su vehículo sea restaurado a su condición previa al accidente. Las compañías de seguros están obligadas a:

Pasos a Seguir si su Compañía de Seguros No Cumple

Si su compañía de seguros trata de imponer restricciones sobre dónde y cómo reparar su auto, siga estos pasos:

Conclusión

Usted tiene derechos importantes cuando se trata de reparar su vehículo después de un accidente. La ley de Texas asegura que pueda elegir el taller de reparación y las partes a utilizar, sin restricciones indebidas de la compañía de seguros. Conozca sus derechos y tome medidas para protegerlos si enfrenta prácticas injustas.

Puede contactarnos a través de nuestra forma.